职位详情

售后文员

安徽 -芜湖 不限经验 不限学历
3000-5000
更新:2025-05-26 浏览:8386 投递:18份
职位福利
社保 年终奖金
职位详情

具体要求: 1、接听售后电话,登记售后问题,反馈给相关领导;
2、收集、整理和分析客户投诉,并按公司要求分别归类,存档
3、按公司要求及时联系、通知客户个案处理情况
4、及时跟进和通报个案处理状态,对数据库加以更新,处理后要及时进行客户回访,并建立投诉归档资料;
5、客户管理和客户活动的管理;
任职要求:
1、工作态度良好,及时为客户服务;
2、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷;
3、电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。

温馨提示
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公司信息
芜湖智恒汽车有限公司
民营企业 50-200人 汽车制造业
安徽省芜湖市南陵县开发区三期澄河路18号
竞争力分析
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18投递人数
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